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通過優(yōu)質(zhì)的服務，把最好的產(chǎn)品帶給用戶，實現(xiàn)"質(zhì)量可靠、用戶滿意、服務周到"的至上原則。

專職售后部門負責有關售后服務工作：編制售后服務工作計劃；建立工程檔案和跟蹤服務檔案；定期詢訪客戶，了解工程運行情況；受理客戶信息；按規(guī)定落實售后服務的各項措施，實施售后服務

公司售后部門建立有《專項產(chǎn)品檔案》、《工程跟蹤服務檔案》、《售后服務計劃表》以保證售后過程的規(guī)范性和高效性。

詳細的產(chǎn)品培訓及使用說明；長達8年的產(chǎn)追溯期；產(chǎn)品“三包”政策保質(zhì)期；高效的售后應急反應